8月15日，在城东交警大队，一名男子背着受伤的车主来交警大队处理事故。这名男子不是肇事者，也不是该车主的家人，而是绍兴宝顺事故组的员工——王刚。

     15日凌晨1点，宝马车主尉女士在开车回家途中发生了交通意外。当时联系救护车和家人赶过来都需要较长时间，情急之下，尉女士想到了自己在绍兴宝顺的事故服务专员——王刚，并拨通了他的电话。熟睡中的王刚接到电话后不顾连日来的感冒不适和怀孕的妻子迅速赶到现场，并立即把尉女士送到医院进行处理。天亮后，王刚又陪尉女士到交警大队协助处理事故，尉女士因车祸导致双腿行动不便，为了减轻车主的疼痛，王刚索性就背着车主完成了整个处理过程。这一幕，刚好被绍兴宝顺的另一位车主看到，并拍下了视频上传到了微信，引来众多车主的关注，并纷纷点赞。

一直以来，绍兴宝顺售后服务事故组想客户之所想,急客户之所急，无论是刮风下雨，不管是白天还是黑夜，保持24小时“待命”，只要客户一个电话，他们就会及时提供给客户专业细致周到的服务，也成为了车主最温暖的“家人”。

                                                                     （金昌汽车 孙家良）