8月7日，从宝马（中国）和华晨宝马传来喜讯：浙江金昌汽车集团有限公司以上半年的优秀业绩表现，在15大BMW经销商集团中综合表现排名第一，在10大MINI经销商集团中综合表现排名第一。金昌汽车旗下绍兴宝顺更是在全国212家BMW经销商中综合表现排名第二。

上半年，金昌汽车积极推进老店各项精细化的管理工作，充分挖掘潜力，提升管理成效。绍兴宝顺、浙江金湖等宝马4S店在宝马下达的NPS（客户忠诚度）、APQ（流程管理规范度）、CRM（客户关系管理）、宝马零售目标完成率和整体配件采购完成率等重要考核指标上均取得优异成绩。而金昌汽车新开宝马4S店则通过老店的人才输入，复制老店的各种文化、制度、经验，快速进入正常经营状态，靠着精细化的管理和优质的服务赢得了客户，占领了市场。上半年金昌汽车宝马协议目标完成率达115%。

经销商综合表现排名不仅比销量，更注重客户满意度、客户流程等多项运营质量指标考核。金昌汽车下属各宝马店通过关注细节、优化流程、客户回访等多种方式，提高客户满意度与忠诚度；围绕“高效、透明、专业”三大客户价值理念，提升工作质量；以便捷、专业、贴心、和优质的服务，让广大客户“悦常在，驾无忧”。 其中，金昌汽车下属杭州杭德宝马维修服务中心自年初试营业以来，连续多月在宝马客户满意度考核中得到满分，目前单月产值已突破500万。上半年，金昌汽车实现维修产值3.3亿元，同比增长62%。