9月19日，金昌汽车下属浙江金湖BMW宝马4S店举行了售后开放日。活动期间，BMW车主可以在专业技师指导下，DIY为自己爱车做保养，更换机油和做全车检查。

在服务顾问的引导下，参与活动的车主来到快速保养通道区，换上了售后工作服，早已等候在此的浙江金湖售后技术内训师认真地讲解了保养流程及保养中需要注意的事项，大家在一旁听得也是极其投入。

此次的DIY保养包括：机油、微尘滤清器、空气滤清器、火花塞、雨刮片、前部制动片、后部制动片、前部制动片及制动盘、后部制动片及制动盘、制动液、燃油滤清器的常规保养以及车辆检查。在浙江金湖诸位技师的专业指导下，车主们做得不亦乐乎！检查制动片，更换空气滤清器，全车检查……车主对每个环节越来越熟练，动作也越来越顺，一场保养下来，客户已俨然是半个专业技师了，规范的流程，标准的动作得到了老师的认可与赞赏。

据浙江金湖售后服务经理叶盛介绍：作为浙江金湖9周年客户回馈活动之一，这次客户DIY保养活动，一则体现BMW“高效、透明、关爱” 的客户价值，二是让客户能够更好得了解“客户预约维修通道，让宝马车主们生动有趣地亲身体验BMW高效的售后服务”。

（浙江金湖 俞婷婷）