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浙江中现荣获现代汽车最佳售后服务奖
2011-11-11 点击:3902
    11月2-3日,2011年现代汽车经销商售后会议在云南丽江举行。金昌汽车下属浙江中现汽车销售服务有限公司在会上荣获现代汽车“2011年最佳售后服务奖”最高荣誉称号,并获得售后A级经销商资格。
    据悉,现代汽车本部对全国64家经销商就“QIR(质量信息报告)提出及管理、售后培训、客户满意度、索赔保修”等方面指标进行了综合评价,浙江中现综合评分位居全国第一。
    浙江中现自成立以来一直坚持以“客户为导向”,坚持“两手抓,齐并进”原则,一手抓服务意识与理念,一手抓专业维修技能,始终相信扎实的维修技能是立足之本,优质超前的服务理念是发展之源。目前售后团队有60人,其中中高级技术人员20多人,维修技术精湛。浙江中现自开业以来一直坚持为客户提供优质产品和细心周到的服务。同时,浙江中现与客户建立一对一的服务关系,定期了解每位车主的车辆状况,并有针对性地做好车辆保养的提醒工作,为客户提供管家式专业化服务。
(浙江中现 罗俊)