7月23日上午，金昌汽车旗下浙江金湖宝马4S店举办了BMW新车主培训活动，活动吸引了20多名BMW车主参加。

浙江金湖的专业培训师向BMW车主们详细介绍了BMW汽车的保养常识、维修说明以及在使用过程中需要注意的地方。在场的车主们都听得十分仔细，不时用笔记录要点，遇到不理解的地方也都及时提出疑，寻求解答。培训师还带客户们到车上做实际演练，将理论应用于实际。

同日下午，浙江金湖邀请到了10余位7系车主到店参加车主访谈活动。浙江金湖总经理及销售、售后、客户关怀等部门负责人与车主围坐一桌，相谈甚欢，话题从车辆使用、保养，一直聊到社会热点以及个人兴趣等等。浙江金湖总经理蔡翔对客户提出的问题一一做了详细、透彻的解答，他表示：“这是对我们金湖的督促，感谢大家肯给我们提意见！作为一个4S店，客户对我们服务的评价十分重要，提高客户的满意度更是我们服务的最终目标。”

访谈之余，车主们聊起了自己的兴趣爱好：有的车主喜欢打乒乓球，有的则喜欢打羽毛球，有的爱好书法，有的爱好绘画，有的喜欢自行车运动……当蔡翔介绍说浙江金湖现正预计办一个自行车队时，大家都表现出了极大的兴趣，有几个7系车主更是当场报名参加兴趣班，现场气氛非常热烈。

（浙江金湖 沈淑娜）