图1：浙江中现4S展厅（杭州市石祥路558号）

                     图2：获奖代表与现代汽车（中国）投资有限公司领导合影（前排右起第一位就是华胜高）

        9月13~14日，现代汽车（中国）投资有限公司举办的第二届现代汽车（中国）维修技能大赛在吉林延吉隆重举行，全国20多家4S经销商代表进行了为期两天的综合技能激烈角逐。浙江中现代表华胜高以其高超的维修综合技能勇夺季军，为浙江中现争得了荣誉。
        自2005年下半年金昌汽车控股浙江中现以来，以创建省内一流汽车4S店为长远发展目标，加强经营管理，提高服务质量，市场竞争力显著增强。公司提出了汽车售后维修业务 “三步走”策略，通过主动出击，深入开展服务营销等措施，逐渐实现扩大市场份额的目的，最终达到顾客满意、企业获利的双赢目标。在“三步走”策略的指引下，浙江中现下大力气狠抓维修技术工作，维修质量和客户满意度不断登上新的台阶。去年11月，在韩国现代总部对中国4S店的抽查考核中，浙江中现以335分的成绩排名全国第一。在今年8月份开展的客户满意度调查活动中，对公司维修质量满意的客户比例达到90.5%。
        此外，在积极提高维修质量的同时，浙江中现还主动让利于广大客户，相继举办了“周年庆、感恩月”、“迎国庆、庆喜讯”等一系列大型优惠活动回馈客户，在吸引新客户的同时，更巩固和扩大了核心客户，在客户心目中树立起了良好的企业形象。

（金昌汽车    李军）