中专毕业、中共党员,1982年参加工作至今,先后在江干区供销社联合社、省供销社城乡市场报广告部、浙江土副工业品有限公司工作,积累了一定的市场营销经验,2003年3月进入浙江金元家电有限公司工作,2004年担任综合资源部经理,负责综合管理和部分品牌推广工作,唐建敏女士在供销社系统中一干就是22年。22个年头,她以坚毅的品格、积极的心态和对工作的执着,激励着自己永远忠诚于所热爱的事业和供销社这个大集体,并以严以律己、以身作则、团结协作、一心为公的优良品质和工作作风积极地影响着周围的人,共同创造了优秀的业绩。
一、严以律己,以身作则
“举止大方、神采飞扬、笑容可掬”,60年代出生的唐建敏女士给人的第一感觉就是很有女性的魅力,你能感觉到她很容易亲近,但绝少能把面前这位温柔贤淑的女性与行事干练、严以律己、以身作则的创业者联系起来。唐建敏经常对别人说:总之要做好工作,必须自己带头,以身作则。的确,她不管是在管理或业务上还是在学习提高上,都是以身作则,对自己严格要求,而这才是这位魅力女性真正的魅力所在。
公司业务部搬到北大桥仓库办公以后,上班路程大大增加,同事们时有抱怨,她不但依旧要求自己每天做到上班不迟到、下班不早退,还经常早上七点左右就到了仓库。每逢公司有事,为了做好准备工作,经常加班到晚上十点多才回家,有时候为了发货甚至到凌晨都顾不上家。在她的榜样带动下,同事们也积极主动地为公司的发展努力克服各种困难,共同推动了工作的顺利开展。
2004年唐建敏兼任了美的风扇和海尔空调品牌经理后,对自己的能力、素质和工作质量提出了更高的要求。当时美的风扇的市场基础还很薄弱,没有核心客户,而且省内已有两家代理商,金元家电又是第一年操作,与前者相比存在着很大的差距。为克服困难、拓展市场,唐建敏身先士卒,在2004年2月中旬就开始跑风扇市场,向经验丰富的行家讨教,三十几岁的她彻彻底底地实践了不耻下问、虚心好学的学习理论,生动地当了一回好学生。
唐建敏不是一个害羞的人,从来都是说话大声、敢说真话、爱办实事。金元家电目前还处在创业时期,人手少,而经营规模在快速增大,员工间能否有效沟通、互相紧密配合,对工作顺利开展影响很大。为提高工作效率,促进效益增长,唐建敏在部门倡导说真话、办实事,而且以身作则,给员工们的工作习惯带来了很大的影响,现在部门里互相扯皮的少了,推卸责任的少了,大家有事都能积极交流、畅所欲言、耐心听取,主动挑担子的人越来越多,有力地促进了良好工作氛围的形成。
二、团结协作,乐于助人
唐建敏认为关心集体和员工间互相关爱是每个员工应尽的职责,而这正是她的又一亮点。
担任综合部经理一年来,肩负着日常事务工作的处理与协调,又担任了品牌经理,工作强度很大,但唐建敏为了公司发展初期各项工作能高效运行,不增加其他部门的工作难度,她首先踏踏实实、任劳任怨地做好承担的各项工作,丝毫没有怨言。综合部门的职能可以说是包罗万象,有各部门的考勤、文件的收发、合同的管理,以及仓库的管理等等,她以认真、不厌其烦的态度做好各项工作。其中,仓库的管理要做好货物的进出及装卸、安全、保卫、消防等各项工作,但由于人员结构参差不齐,加上事情繁琐,特别是装卸工之间常为小事斤斤计较、吵架,有次还打起架来,为了保证公司供货的安全,不让事态继续发展,唐建敏连夜召集装卸工进行沟通,苦口婆心的劝导,及时化解了矛盾,增强了员工的团结合作精神。在品牌经营上,唐建敏除做好自己负责的两大品牌外,还积极主动地配合好品牌引进、洽谈工作,时刻准备帮助公司其他部门做好品牌拓展,尽心尽力参与大型商场的一些协调工作,还配合绍兴部进行了商品进场的洽谈及滞留货款的催讨工作。
对待他人,她总是以诚相待、十分宽容,而且乐于助人,尽自己所能为他人排忧解难已成为她做人的准则。节假日帮助他人购买车票,生病时买药送水等等,都成了唐建敏生活的一部分;仓库同事发货、收货到半夜,唐建敏做好他们的服务工作,递茶端水、送温暖。和客户之间,唐建敏做到处理问题及时,反映情况真实,正确处理好厂家、代理商、商场三者的关系,以热忱和真诚的心得到了厂家、商家的一致认同与好评。
唐建敏就是这样用自己的默默付出,推动着公司团结协作、助人为乐优秀企业文化的形成。
三、心系业务,不辞辛劳
今年是金元家电快速发展的一年,无论是新品的引进、业务的拓展还是管理规范化都取得了很大的进展,这些都凝聚了像唐建敏这样的优秀主管的辛勤和汗水。
业务拓展在很多人心中应是男人的事,但唐建敏在业务上的付出令很多男人都自叹不如。她不但坚持长时间工作,有时发货到凌晨,而且为拓展市场不辞辛劳,跑遍了千山万水,尝尽了千辛万苦。为了推广好负责的品牌,她几乎顾不上家庭、放弃了很多休息时间和休闲生活,不管工作还是休息,脑子里时时刻刻想的都是公司的利益,都是如何做好美的风扇和海尔空调的销售和网点布局等各项工作。
特别是美的风扇,为了争夺客源、拓展市场,经常要不辞辛劳地出差寻找客户,还经常饿着肚子,或者草草啃几口饼干算数;为了节省住宿费,事情办完连夜赶回家,有时连夜跟车送货、收款。长期的长途跋涉闹出了胃病,有一次胃痛受不了不得不去医院挂点滴。而且由于我们是省内第三家代理商,厂家的要求更加严格,给我们的货价格高、但划归的经营区域又相对较差,运作的空间比较小。为了加深和厂家的理解与合作,提高公司的效益和长远利益,唐建敏很操心,承受了委屈,有时候性格坚毅的她也忍不住为业务拓展流下眼泪。有一次台州的客户仓库受淹,电器包装大量损坏需要更换;而此时,厂家提出要停止供货,经销商又催着要货,台州的问题也要处理,同时还要防止后续不出先串货等问题。系列突发事件让唐建敏分身乏术,她心里急啊,在和领导汇报的时候眼泪就吧嗒吧嗒往下掉,但是她没有退缩。在唐建敏的努力协调、各部门的共同配合和公司领导大力支持与信任下,美的风扇的销售取得了良好的成绩,2004年销售额达1400万元,实现了较好的经济效益,遗留问题妥善解决,得到了厂家、公司领导、同事们的认可。今年又争取到了厂家的价格优惠,经营逐步稳定。目前海尔空调的网点布局也正在紧锣密鼓地进行,她又要马不停蹄地往全省的各个乡镇跑了。
唐建敏不愧是一位中国共产党的党员、农资集团的优秀主管,她用自己的行动实践了人生价值与党员的先进性,增长了集体的利益,增添了党旗的光彩。回顾过去,展望未来,等待她的工作任务还很多,管理水平有待于提高,自身涵养和个人素质还需要进一步加强。但我们相信唐建敏能通过自己的不断付出,努力成为工作创新、知识创新、管理创新的现代新人。
(办公室 蔡哲锋)