艾玉廷2007年进入浙江石原金牛化工有限公司，现任辽宁、内蒙两省（区）业务经理，负责这两个区域的市场推广和销售工作。2010年，上述区域销售规模同比增长28%。说到这几年工作上的心得体会，艾玉廷总结了三个词：胆大、心细、脸皮厚。

   “胆大”体现在艾玉廷对公司、对产品、对自已有信心。他常说：对公司和产品有百分之百的信心，自然就“胆大”，在产品销售时就更加从容，在产品推广时也更有说服力。2007年初加入公司，艾玉廷就努力快速熟悉辽宁市场，加强对原有客户的管理，同时认真做好试验示范，开发辽宁地区空白市场，经常跑基层，到零售店指导销售，争取销量最大化。从2007年到2010年，石原金牛产品在辽宁市场中的销量科佳增长10倍，福帅得增长12倍，福气多增长9倍。

“心细”就是在做业务的过程中要观察发现农户的真实需求，提供给他们最合适的产品。艾玉廷说：其实选择客户也跟处对象一样，首先要了解客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有了解了这些信息，农资销售和服务才能有的放矢，否则肯定是瞎折腾。平时工作中，他一方面努力学习产品知识和专业知识，同时不断了解行业趋势、动向等，另一方面经常下到基层，认真倾听客户的诉求，真正做到急客户所急，想客户所想。 

“脸皮厚”实际上是优秀心理素质的代名词，是在业务拓展中具有百折不挠的精神。艾玉廷正是依靠这种精神成功地开拓了内蒙古马铃薯杀菌剂新市场。刚开始，基地种植户们不搭理他，甚至直接拒之门外，但他始终没有放弃，不厌其烦地去拜访，主动帮忙客户查看田间种植情况，帮助解决病虫害防治问题，这样一家一家去跑，去攻市场，耐心地和客户沟通马铃薯生产用药知识，亲自做试验示范，说服他们使用石原金牛产品。目前内蒙古已成为石原金牛西北部的杀菌剂重要市场之一。

艾玉廷常说：为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者永远多坚持了一步，他认这个理……

（石原金牛 洪丽丽）