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优秀的大客户经理——记绍兴宝顺汽车销售服务有限公司程鹏
2009-07-31 点击:4285
    在绍兴宝顺有一位出了名严格的经理,他就是宝顺的销售部副经理、大客户经理程鹏。作为一名销售部副经理兼大客户经理,他的工作就是要管理好员工的业绩考评、每天订车交车情况和公司盈利概算等,日常工作繁琐辛苦,但他和他的团队却屡登高峰,一次次将业绩刷新。
    2006年7月份,程鹏进入绍兴宝顺工作,他给人的第一印象就是干练严谨。每天的例会他一定会西装笔挺地准时出现在会议室,然后用他锐利的眼神扫视每位销售顾问着装,有什么不符合规范的一定逃脱不了他的火眼金睛。为了进一步规范销售人员在日常工作中的行为举止,程鹏会不时地拿着相机拍摄销售人员一天中的工作状态,在例会的时候对照照片指出每位销售人员工作中存在的问题,进一步提高他们的专业化服务水平。
    2007年10月份,绍兴宝顺的业绩刷新了历史的记录,他也顺理成章地被提名为大客户经理。为了更好的业绩,他自然更忙了,一天又一天为了业绩加班到深夜,一次又一次与各位主管商讨销售计划,一遍又一遍地给各位销售顾问讲解工作中注意的要点和问题……他在工作上的敬业和对工作质量的苛刻没有什么可以形容了,对于他来说困难只会让他兴奋,挑战只会让他更加精神。
    大客户经理这个职务对他来说不仅是公司给的一种机遇,更是对他工作能力的一种考验。在大客户业务刚起步的时候,人手特别紧,每天下班后他都加班到深夜直至将第二天的工作安排妥当,为的就是能够挤出时间亲自上门拜访企业,走访当地市场。一点也不夸张的说,他对于大客户业务的投入,就像在照顾着自己的孩子,每一步都亲历亲为,每一次都尽善尽美。经过他不懈的努力,2007年12月,当地一家企业一次性在绍兴宝顺购买了6台宝马7系,还有其他车型总共15台车,至今仍是绍兴宝顺的大客户,还有当地大型的上市企业相继成为绍兴宝顺的大客户,这与他的努力是分不开的!2008年初,程鹏成功地通过宝马(中国)大客户部的认证成为一名真正的大客户经理。
    2008年10月份,200多台的单月销量让绍兴宝顺走上了华东地区单月销量冠军的颁奖台,同时大客户目标完成率达到年度全国第一。成绩是对程鹏和他团队最好的肯定,但他却没有过多地沉浸在这份喜悦当中,因为他深知成绩只代表过去,面对未来,还有更多的高峰等待他去攀登……
(金昌汽车 陈妍熙)