如果问一句“企业如何经营？营销如何管理？”之类的问题，恐怕许多人会说：“书店多得是，哦不不，飞机场书店电视屏幕上天天是这个……”

稻盛和夫先生的《活法》不同于书店中管理书籍的长篇累牍，电视上那些西装革履的絮絮叨叨，每一篇短小精炼，但篇篇包含真实经历、工作感悟——应是真正从他自身的工作中提炼出来。

他告诉我们：答案永远在现场。理论源于实际，细节决定成败。但是要从现场获得答案，首先从心情上说，必须对工作有不亚于任何人的热情，有解决问题的深切期待。同时，必须亲临现场，用真诚的目光仔细观察现场，用眼睛去凝视，用耳朵去倾听，用心灵去贴近。这时我们才能听到产品发出的声音，找到解决的方法。

我们爱普营销中心不做产品的研发，但在产品的销售上依然符合他的经验提炼——“答案永远在现场”。知彼知己，百战不殆。以某新型复混肥料的推广为例，一开始我们部门上上下下就吃透了所经营的新型肥料的特性与优势，并将之表述成文，熟记于胸。随后，将部门内所有业务人员派到各自销售区域熟悉情况，和客户面对面，和农户直接沟通，了解使用者的困惑，解决经销商的顾虑。再接下来，就是将各方面的信息进行汇总，成立专门的新型化肥事业小组，专人专项解决专门问题。革命工作需要专业技能和专职分工，更需要团队合作，集体智慧。

万事开头难，有了好的开局，就可以举一反三的进行造势谋篇了，这叫有了一定的底气。你会发现，如同书中所述：信念的执着和观察的敏锐，促使无生命的现场和产品竟也有了“生命”，所谓“物应心愿”，一瞬间就帮助我们成功——心想事成，是智慧、谋略与实践。

事实上，无论梦想多么远大，缺乏强烈的意愿就无法实现。如书中所述，凡内心殷切祈求的东西定能到手。思考、思考、再思考，直至把梦想渗透进潜意识——而把梦想说出来。能说出来的梦想，是深思过的，是团队可以付诸实践的理想。理想是天，实践是人，天人合一，道法就自然。

针对该肥料在市场中不断出现的新问题，如业务员不断增加产品的目标作物使得需要不同的配方，经销商、农户对我们的产品没有很好的认知等，我们一方面按照前期所指定的计划不盲目增加配方，将产品推向最有优势作物；另一方面，要求业务人员走到田头，多做示范，不断增加下游对产品的认知度。

经过近一个月的推广和试验，从目前农户反映的情况来看，产品逐渐被下游所接受，经销商也因为有了推广方面的指导而乐于销售。

复杂问题简单化，应该是精明的商人应具备的眼力。凡事厘清头绪，分出纲目，全局性、合理性、主次先后、兼顾平衡，都会在和谐中迎刃而解了。

“工作和生活，都是一场修行。”工作与生活密不可分，我们应该选择道德、艺术和智慧的人生。重新体验稻盛和夫的成长和经历，我们可以在自己的实践中借鉴他的方法和理论，让我们少走弯路。

（浙农爱普 徐益钧）